お問い合わせ

１．個人情報の取り扱いに関する基本方針

当社は円滑なサービス提供のために、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等生存する特定の個人を識別することができるもの（以下「個人情報」と言います）の情報を取得・利用させていただいております。

当社は、これらお客様の個人情報の適切な保護を重大な社会的責務であると考えております。
個人情報の取得に際しては利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

２．個人情報の利用目的について

当社は、ご入力いただいた個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲内において利用させていただきます。
（1）商品、サービスに関するお問い合わせの回答のため
（2）商品の修理・点検、アフターサービス等の対応のため
（3）カタログの送付や新製品、サービスに関するお知らせのため
（4）商品やサービスのアンケート調査実施、分析のため
（5）ご要望、お問い合わせ等への対応のため
その他、上記各種業務に伴う業務の実施のため

３．個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、改ざん、紛失、および目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインおよび弊社内部規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理いたします。
また、個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。

４．個人情報の第三者への提供について

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者への開示、提供はいたしません。
（1）あらかじめご本人の同意をいただいている場合
（2）前記「２．個人情報の利用目的について」に記載した利用目的達成のため、機密保持契約を結んだ当社の業務委託先等に対して委託業務遂行上、必要最小限の開示を行なう場合
（3）統計的なデータ等、本人を識別することができない状態で開示、提供する場合
（4）法令の規定または司法機関、行政機関等からの要請により開示が必要な場合

５．個人情報の開示・訂正・利用停止など

ご本人さまからのご依頼に限り、個人情報保護法及び当社の社内規程に従って速やかに対応します。
ただし、以下の場合については個人情報の開示等の依頼にお応えできないことがあります。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令に違反することとなる場合
（4）個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合